سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية بمنصة سلسلة التطبيقات  

 

نقدر المسؤولية الموكلة إلينا من قبل العملاء ألا وهي مسؤولية الحفاظ على بياناتهم الشخصية التي قاموا بتزويدنا بها، ونؤكد لهم أننا نتخذ كل ما يلزم للحفاظ على هذه البيانات سرية فكن مطمئناً، كما تحتوي صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بنا على العديد من البنود الهامة والموجودة في هذه الصفحة وهي:

البيانات التي نحتاجها لكي يتمكن العميل من التسجيل بمنصة سلسلة التطبيقات:

نحن لم نقم بإنشاء هذا الموقع من أجل الحصول على بيانتك الشخصية، بل ستقوم أنت بتزويدنا بهذه البيانات بكامل أرادتك وذلك من أجل أن تتمكن من الحصول على الخدمات التي نقدمها لك، والبيانات التي نحتاجها هي الاسم كاملا، رقم الجوال، كلمة المرور، وأي بيانات أخرى نحتاج إليها منك مثل السجل التجاري او وثيقة العمل الحر والحسابات البنكية المعتمدة بنفس الاسم.

 

مسؤولية العميل بمنصة سلسلة التطبيقات:

يجب أن تلتزم بالحفاظ على سرية كلمة السر التي قمت بوضعها بمنصتنا، لأن إفصاحك أو كشفك عن كلمة السر الخاصة بك لأي شخص آخر من الممكن أن يسبب ذلك ضرر بمنصتنا، لذلك نحيطك بضرورة الحفاظ على كلمة السر الخاص بك حتى تصبح في أمان تام معك.

 

حماية البيانات بمنصة سلسلة التطبيقات: 

نسعى بشكل دائم للحفاظ على بياناتك الشخصية، ونتخذ كافة الإجراءات التي تحمي بياناتك، ولكن ناسف أننا لن نستطيع ضمان ذلك بنسبة 100%، ونحيطك بضرورة إخبارنا في حالة شعورك بحدوث أي اختراق لبياناتك بمنصتنا حتى نتخذ كافة الإجراءات التي تمنع هذه الاختراق.

 

الكشف عن بيانات العملاء للأطراف الثالثة:

لا نقوم بالكشف لأي بيانات تخص العملاء ألا في حالة الأطراف الثالثة المتعاقد معها من قبل المنصة أو التي سيتم التعاقد معها مستقبلاً من قبل منصة سلسلة التطبيقات، وسنحرص أن تكون بيانات العملاء في سرية تامة.

 

حقوق العملاء المالية بمنصة سلسلة التطبيقات:

نستخدم كافة الوسائل لكي نحافظ على كافة التعاملات التي تتم بين منصة سلسلة التطبيقات وبين العملاء، بحيث يصبح جميع العملاء مطمئنين على تعاملاتهم المالية مع المنصة، ويجب أن يعرفوا أيضاً أننا لا نقوم بتزويد أي شخص أو جهة ببيانات وسائل الدفع الخاصة بالعملاء لأي طرف خارجي.

 

الاتصال بنا:

كافة البيانات التي ستزودنا بها ستكون سرية وسنحرص على سلامتها، وسنقوم باستخدام تلك البيانات حين نقوم بالرد على أي استفسارات أو أسئلة قمت بتوجيهها لنا. إذا كان لديك أي استفسار أو تساؤل حول أحد البنود الموجودة في هذه السياسة، فيرجى التواصل معنا على الفور لنجيبك عليه بأسرع وقت ممكن.

 

التزامات وتعليمات سلسلة التطبيقات: 

  1. سنلتزم بتقديم الخدمات التي تم تحديدها في طلب الخدمة، فيجب أن يكون مكان تنفيذ الخدمة داخل المملكة العربية السعودية، كما يجب أن تكون الخدمة المطلوبة وفق القوانين واللوائح المتبعة في المملكة العربية السعودية.
  2. نسعى جاهدين لتقديم الخدمة في أسرع وقت ممكن.
  3. سوف تحصل على تأكيد في حال انتهاء الموظف من تقديم الخدمة المطلوبة لذا احرص على متابعة الاشعارات والرسائل التي تصلك من المنصة لتأكيد تلقيك الخدمة بدون مشاكل.
  4. إذا قدمت إلينا معلومات خاطئة أو بيانات ناقصة، فقد تُلغى عملية تقديم الخدمة المطلوبة دون انذار مسبق، لذا يرجى منك التأكد من تقديم التفاصيل الدقيقة والكاملة.

 

القانون الحاكم:

باستثناء ما تنص عليه هذه الشروط، تخضع هذه الشروط للقوانين المعتمدة في المملكة العربية السعودية وحدها دون غيرها وتفسر وفقًا لها، كما أنه في حال وجود أي منازعات أو خلافات أو دعاوى أو خصومات تنشأ عن هذه الخدمات أو هذه الشروط أو تتعلق بها، بما في ذلك ما يتعلق بسريانها وتفسيرها وإنفاذها يجب أن تُحل في البداية بصورة إلزامية من خلال إجراءات التسوية الودية وإذا لم تتم تسوية النزاع المذكور خلال ستين (60) يوماً من تقديم طلب التسوية النزاع لدى الإدارة القانونية في المنصة، فإنه يجب إحالة هذا النزاع إلى المحكمة للنظر في النزاع بمدينة الدمام.